ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2024. december 1-től

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Az Adatkezelési Tájékoztató célja

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a Menekülj Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Menekülj Kft. v. Társaság) ügyfeleit, partnereit és weboldalának látogatóit tájékoztassa a személyes adataik kezelésével kapcsolatos elvekről, gyakorlatról, valamint jogaikról.
A Társaság elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, és biztosítja, hogy adatkezelési tevékenysége mindenben megfeleljen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályoknak.

 

1.2. Az adatkezelő bemutatása

Név: Menekülj Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 8200 Veszprém, Cserhát lakótelep 7.
Cégjegyzékszám: 19-09-524847
Adószám: 32699874-1-19
Elektronikus elérhetőség: 32699874#cegkapu
Képviseletre jogosult személy: Vantal Gábor, ügyvezető
E-mail cím: info@menekulj.hu
Telefon: +36 30 583 7137

 

1.3. Alapelvek az adatkezelés során

A Társaság az adatkezelés során az alábbi alapelveket tartja szem előtt:

  • Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: A személyes adatok kezelésének minden szakaszában biztosítjuk a jogszabályoknak való megfelelést és az érintettek átlátható tájékoztatását.
  • Célhoz kötöttség: A személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeljük.
  • Adattakarékosság: Csak olyan adatokat kezelünk, amelyek az adott cél eléréséhez szükségesek.
  • Pontosság: A kezelt személyes adatok pontosak és naprakészek.
  • Korlátozott tárolhatóság: Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg, a törvényi kötelezettségek figyelembevételével.
  • Adatbiztonság: Technikai és szervezeti intézkedésekkel védjük a személyes adatokat az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól és megsemmisítéstől.

 

1.4. Jogszabályi háttér

Az Adatkezelő által végzett adatkezelésekre az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadóak:

  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 2:43. §;
  • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”);
  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete („GDPR”);
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról és információs társadalmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény („Eker. tv.”);
  • az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;
  • az elektronikus információszabadságról szóló 2005. évi XC. törvény;
  • a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény;
  • 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlás;
  • a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény („Grt. tv.”);
  • az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28-án kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény;
  • a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény („Katv.”).

2. Az adatkezelés jogalapja és célja

2.1. Az adatkezelés jogalapjai

A Menekülj Kft. az érintettek személyes adatait az alábbi jogalapokon kezeli, a GDPR 6. cikk rendelkezései alapján:

  • a) Hozzájárulás: Az érintett önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása (pl. hírlevélküldés esetén).
  • b) Szerződés teljesítése: Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett félként szerepel (pl. foglalások kezelése, ajándékutalvány vásárlása).
  • c) Jogi kötelezettség teljesítése: Az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. számviteli, könyvviteli kötelezettségek).
  • f) Jogos érdek: Az adatkezelés az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges (pl. technikai működés biztosítása, ügyfélszolgálati megkeresések kezelése).
  • EKER tv. 13/A. §: A Felhasználók személyazonosító adatai és más technikai adatok kezelése az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások biztosítása érdekében.

 

2.2. Az adatkezelés céljai

Az adatkezelési célok az alábbiak szerint csoportosíthatók:

  1. Foglalások kezelése és teljesítése:
    Az érintett által megadott adatok alapján a foglalások rögzítése, visszaigazolása, a szolgáltatás biztosítása, valamint kapcsolattartás.
  2. Ajándékutalványok vásárlásának kezelése:
    Az ajándékutalvány kibocsátása, nyilvántartása és felhasználásának biztosítása.
  3. Számlázás és könyvviteli kötelezettségek teljesítése:
    Jogszabályi előírások alapján számlák kiállítása, megőrzése és kapcsolódó adatszolgáltatás az illetékes hatóságok részére.
  4. Hírlevélküldés és marketingtevékenységek:
    Személyre szabott ajánlatok, értesítések küldése azok számára, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak.
  5. Technikai működés biztosítása:
    A weboldal zavartalan működésének fenntartása, rendszerbiztonság garantálása, valamint a látogatottsági adatok elemzése.
  6. Panaszkezelés és ügyfélszolgálati támogatás:
    A beérkező panaszok kivizsgálása, kezelése és az érintettek tájékoztatása az ügyük státuszáról.
  7. Jogszabályi megfelelés és jogérvényesítés:
    Jogi kötelezettségek teljesítése, hatósági megkeresések kezelése és az Adatkezelő jogainak védelme.
  8. Rendezvényterem bérlésével kapcsolatos adatkezelés:
    A rendezvényterem használatával kapcsolatos adatkezelési tevékenységeket külön adatkezelési tájékoztató szabályozza, amely a szolgáltatás igénybevételekor érhető el.

3. A kezelt adatok köre

3.1. Foglalásokhoz kapcsolódó adatok

  • Kezelt adatok:
    • Teljes név
    • E-mail cím
    • Telefonszám
    • Foglalás adatai: helyszín, kiválasztott játék, dátum, időpont
    • Létszám

  • Adatkezelés célja:
    A foglalások rögzítése, a felhasználók azonosítása, a szerződés létrehozása, valamint a személyre szabott kiszolgálás biztosítása.

  • Adatkezelés jogalapja:
    • GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont: A szerződés teljesítése.
    • EKER tv. 13/A. §: Információs társadalmi szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó adatkezelés.

 

3.2. Hírlevélküldéssel kapcsolatos adatok

  • Kezelt adatok:
    • Név
    • E-mail cím
    • Hírlevélre való feliratkozás időpontja

  • Adatkezelés célja:
    Tájékoztatás a Menekülj Kft. szolgáltatásairól, akcióiról és híreiről.

  • Adatkezelés jogalapja:
    • GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont: Az érintett hozzájárulása.

 

3.3. Ajándékutalvány vásárlásához szükséges adatok

  • Kezelt adatok:
    • Teljes név
    • E-mail cím
    • Telefonszám
    • Számlázási adatok (név, cím)
    • Ajándékutalvány adatai: érték, típus, lejárati idő

  • Adatkezelés célja:
    Az ajándékutalvány kibocsátása, nyilvántartása és felhasználásának biztosítása.

  • Adatkezelés jogalapja:
    • GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont: A szerződés teljesítése.
    • EKER tv. 13/A. §: Az ajándékutalványok értékesítésére vonatkozó adatkezelés.

 

3.4. Számlázással kapcsolatos adatok

  • Kezelt adatok:
    • Számlázási név (ha eltér a regisztráció során megadott névtől)
    • Számlázási cím

  • Adatkezelés célja:
    A foglaláshoz, vagy ajándékutalvány vásárláshoz kapcsolódó fizetési folyamat teljesítése, a számla kiállítása és megőrzése.

  • Adatkezelés jogalapja:
    • GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont: A szerződés teljesítése.
    • 2000. évi C. törvény 169. §: Számviteli kötelezettségek teljesítése.

 

3.5. Közösségi média interakciókkal kapcsolatos adatok

  • Kezelt adatok:
    • Felhasználónév
    • Nyilvános profilkép
    • A közösségi oldalakon végzett interakciók (pl. like-ok, kommentek, üzenetek)

  • Adatkezelés célja:
    A Menekülj Kft. szolgáltatásainak népszerűsítése, és az érintettekkel való kommunikáció.

  • Adatkezelés jogalapja:
    • GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont: Az érintett hozzájárulása.

 

3.6. Értesítésekkel kapcsolatos adatok

  • Kezelt adatok:
    • E-mail cím

  • Adatkezelés célja:
    A regisztrált felhasználók személyre szabott kiszolgálása érdekében:
    • Regisztráció visszaigazolása
    • Vásárlás visszaigazolása
    • Díjbekérő vagy számla megküldése

  • Adatkezelés jogalapja:
    • GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont: A szerződés teljesítése.

 

3.7. Naplóállományok és Logfile-ok

  • Kezelt adatok:
    • A munkaállomás (számítógép) dinamikus IP-címe
    • Böngésző és operációs rendszer típusa
    • Weboldallal kapcsolatos aktivitás

  • Adatkezelés célja:
    • A weboldal működésének és biztonságának fenntartása
    • Oldalhasználati statisztikák készítése

  • Adatkezelés jogalapja:
    • GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont: Jogos érdek (technikai működés biztosítása és statisztikai célú elemzés).

4. Adatok tárolásának és kezelésének időtartama

A Menekülj Kft. az adatkezelési célok megvalósításához szükséges időtartamig, illetve a vonatkozó jogszabályok által előírt ideig tárolja a személyes adatokat. Az alábbiakban részletezzük az adatkezelési időtartamokat az egyes adatkezelési tevékenységek szerint:

 

4.1. Foglalásokhoz kapcsolódó adatok

Tárolási idő: 5 év.
Indok: A szerződésből származó igények elévülési ideje.

 

4.2. Számlázási és könyvviteli adatok

Tárolási idő: 8 év.
Indok: A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerint a könyvviteli bizonylatok megőrzési kötelezettsége.

 

4.3. Hírlevélküldéssel kapcsolatos adatok

Tárolási idő: Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.
Indok: A GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja alapján a hozzájárulás visszavonásig érvényes.

 

4.4. Ajándékutalvány vásárlásával kapcsolatos adatok

Tárolási idő:

  • A vásárlás adatai: 5 év.
  • Számlázási adatok: 8 év.
    Indok: A vásárlás adatait a szerződésből származó igények elévülési idejéig, míg a számlázási adatokat a számviteli törvény előírásai szerint kell megőrizni.

 

4.5. Panaszkezeléssel kapcsolatos adatok

Tárolási idő: 3 év.
Indok: A fogyasztóvédelmi törvény (1997. évi CLV. törvény) előírásai szerint.

 

4.6. Közösségi média interakciókkal kapcsolatos adatok

Tárolási idő:

  • Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.
    Indok: Az adatkezelés alapját az érintett hozzájárulása képezi, amely bármikor visszavonható.

 

4.7. Naplóállományok és Logfile-ok

Tárolási idő: 15 nap.
Indok: A naplóállományokat a rögzítéstől számított 15 nap elteltével töröljük, miután technikai és statisztikai célokra felhasználásra kerültek.

 

4.8. Értesítésekkel kapcsolatos adatok

Tárolási idő: 5 év.
Indok: A szerződésből eredő igények elévülési ideje alapján.

 

A tárolási időszak lejártával a személyes adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, hogy többé ne legyenek az érintetthez köthetők. Amennyiben a tárolási időtartammal kapcsolatos további kérdései vannak, az érintettek az info@menekulj.hu e-mail címen kérhetnek tájékoztatást.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

5.1. Adattovábbítás harmadik felek részére

A Menekülj Kft. kizárólag a szolgáltatás biztosításához szükséges mértékben és jogalapokon továbbít személyes adatokat harmadik felek számára. Az adattovábbítás jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése) és c) pontja (jogi kötelezettségek teljesítése) képezi.

 

5.2. Adatfeldolgozók

A Menekülj Kft. az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

  1. Google Analytics
    • Feldolgozó neve: Google Inc.
    • Cél: Webanalitikai adatok feldolgozása a látogatottsági adatok elemzéséhez.
    • Hozzájárulás: A weboldal használatával a Felhasználó hozzájárul adatai Google általi feldolgozásához.
    • További információk: Google adatvédelmi irányelvek.

 

  1. Tárhelyszolgáltató
    • Cégnév: WEB-CONTROL Korlátolt Felelősségű Társaság
    • Székhely: 4033 Debrecen, Júlia utca 14. 1. ajtó
    • Adószám: 22921433-2-09
    • Cégjegyzékszám: 09-09-019576
    • E-mail: info@web-control.hu
    • Az adatfeldolgozás tartalma: Webhosting szolgáltatás biztosítása.

 

  1. Foglalási rendszer IT üzemeltetése és fejlesztése
    • Cégnév: WEB-CONTROL Korlátolt Felelősségű Társaság
    • Székhely: 4033 Debrecen, Júlia utca 14. 1. ajtó
    • Adószám: 22921433-2-09
    • Cégjegyzékszám: 09-09-019576
    • E-mail: info@web-control.hu
    • Az adatfeldolgozás tartalma: Foglalási rendszer működtetése és fejlesztése.

 

5.3. Egyéb adatfeldolgozók

A Menekülj Kft. fenntartja a jogot további adatfeldolgozók igénybevételére a szolgáltatások nyújtása érdekében. Az ilyen adatfeldolgozók adatai (név, cím) legkésőbb az adatfeldolgozás megkezdésekor a Felhasználók számára elérhető módon közzétételre kerülnek.

 

5.4. Adatfeldolgozók felelőssége

A Menekülj Kft. gondoskodik arról, hogy az adatfeldolgozók csak az adatkezelési célokhoz szükséges személyes adatokhoz férjenek hozzá, és azok védelmét a GDPR rendelkezéseivel összhangban biztosítsák.

6. Adatbiztonsági intézkedések

A Menekülj Kft. elkötelezett az általa kezelt személyes adatok biztonságának megőrzése mellett, és gondoskodik arról, hogy megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védje az adatokat az illetéktelen hozzáférés, módosítás, törlés vagy egyéb jogellenes adatkezelési tevékenység ellen.

6.1. A személyes adatok megismerésére jogosultak

Az adatokhoz kizárólag azon saját alkalmazottak, megbízottak és velünk közreműködő személyek férhetnek hozzá, akiknek ez munkaköri feladataik ellátásához szükséges. Ezek a személyek kötelesek:

  • A jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban foglalt előírásokat betartani.
  • Az adatvédelmi jogszabályokat, különösen a GDPR rendelkezéseit betartani.

A Menekülj Kft. biztosítja, hogy ezek a személyek megfelelő oktatásban és tájékoztatásban részesüljenek az adatvédelem követelményeiről.

 

6.2. Technikai és szervezési intézkedések

Az adatbiztonság garantálása érdekében a következő intézkedéseket alkalmazzuk:

  1. Hozzáférés korlátozása: Az adatkezeléshez való hozzáférés csak jogosultság alapján lehetséges.
  2. Titkosított adatátvitel: Az adatok interneten keresztül történő továbbítását (pl. foglalások vagy fizetési adatok) titkosított kapcsolaton (SSL/TLS) keresztül végezzük.
  3. Rendszeres mentések: Az adatokat rendszeresen biztonsági mentésnek vetjük alá, amelyeket biztonságos tárolóhelyen őrzünk.
  4. Tűzfalak és vírusvédelem: Korszerű tűzfalak és vírusvédelem alkalmazásával védjük az adatokat a külső támadások ellen.
  5. Adatbiztonsági incidensek kezelése: Részletes protokollt alkalmazunk az adatbiztonsági incidensek azonosítására, kivizsgálására és kezelésére, szükség esetén értesítve az érintetteket és az illetékes hatóságokat.

 

6.3. Az adatbiztonság felügyelete

A Menekülj Kft. rendszeresen felülvizsgálja adatvédelmi és biztonsági intézkedéseit annak érdekében, hogy megfeleljen a hatályos jogszabályi előírásoknak, és folyamatosan biztosítsa a személyes adatok védelmét.

7. Érintettek jogai és jogorvoslati lehetőségek

A Menekülj Kft. biztosítja, hogy az érintettek személyes adataikkal kapcsolatos jogaikat a GDPR és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően gyakorolhassák. Az alábbiakban ismertetjük az érintettek főbb jogait és azok gyakorlásának módját.

 

7.1. Hozzáférési jog

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy:

  • Az Adatkezelő kezeli-e a személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat.
  • Az adatkezelés céljairól, jogalapjáról, időtartamáról és az adatfeldolgozókról.

A tájékoztatás iránti kérelmet az info@menekulj.hu e-mail címen vagy postai úton lehet benyújtani.

 

7.2. Helyesbítéshez való jog

Az érintett jogosult kérni a pontatlan személyes adatai helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.

 

7.3. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha:

  • Az adatkezelés már nem szükséges az eredeti cél eléréséhez.
  • Az adatkezelés jogellenesen történt.
  • Az érintett visszavonta a hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja.

Kivételek: Az adatkezelő nem köteles törölni az adatokat, ha azok további kezelését jogszabály írja elő (pl. számviteli törvény).

 

7.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha:

  • Vitás az adatok pontossága.
  • Az adatkezelés jogellenes, de az érintett nem kéri az adatok törlését.
  • Az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az érintett igényli azokat jogi igényei érvényesítéséhez.

 

7.5. Tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az adatkezelő az adatkezelést megszünteti, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést kényszerítő erejű jogos érdek indokolja.

 

7.6. Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett kérheti, hogy a róla kezelt adatokat géppel olvasható, széles körben használt formátumban megkapja, vagy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

 

7.7. Panasz benyújtásának lehetősége

Az érintett panaszt nyújthat be a Menekülj Kft.-nél az adatkezeléssel kapcsolatosan az alábbi elérhetőségeken:

  • E-mail: info@menekulj.hu
  • Postacím: 8200 Veszprém, Cserhát lakótelep 7.


Amennyiben az érintett nem elégedett a válasszal, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Telefon: +36 (1) 391-1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Weboldal: www.naih.hu

8. Cookie-k (sütik) és analitikai eszközök használata

A Menekülj Kft. weboldala Cookie-kat (sütiket) használ, amelyek segítségével javítjuk a felhasználói élményt, biztosítjuk a weboldal megfelelő működését, és statisztikai elemzéseket végzünk.

 

8.1. Mi a Cookie?

A Cookie egy kisméretű szöveges fájl, amelyet a weboldal helyez el a Felhasználó eszközén. Ezek a fájlok lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje az eszközt, és bizonyos adatokat tároljon, például:

  • Az eszköz IP-címét.
  • A használt böngésző és operációs rendszer típusát.
  • A látogatott oldalak listáját és a használt funkciókat.

Ezek az adatok személyazonosításra nem alkalmasak, kivéve, ha a Felhasználó önként ad meg személyes adatokat.

 

8.2. A Cookie-k célja

A Cookie-k használatának céljai a következők:

  • A weboldal zavartalan működésének biztosítása.
  • A felhasználói élmény javítása.
  • A weboldal látogatottságának és használatának elemzése.
  • A reklámtevékenységek támogatása.

 

 

8.3. A Cookie-k használatának engedélyezése vagy tiltása

A Felhasználó böngészőjének beállításaiban dönthet a Cookie-k engedélyezéséről vagy tiltásáról. Felhívjuk a figyelmet, hogy a Cookie-k letiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal bizonyos funkciói nem a vártnak megfelelően működnek.

 

8.4. Az általunk használt Cookie-k típusai

  1. Google Analytics
  1. Google Adwords
  1. Facebook
    • Cél: Felhasználói interakciók nyomon követése a közösségi média platformon.
    • További információk: Facebook sütik használata.
  1. Google Maps
  1. YouTube

 

8.5. Technikai adatok és Logfile-ok

A rendszer automatikusan naplózza az alábbi adatokat:

  • Az eszköz dinamikus IP-címét.
  • A használt böngésző és operációs rendszer típusát.
  • A weboldallal kapcsolatos aktivitást.

Adatkezelés célja:

  • Technikai működés biztosítása.
  • Statisztikai adatok gyűjtése a felhasználói élmény javítása érdekében.

Tárolási idő: A naplóállományokat legfeljebb 15 napig tároljuk, ezt követően töröljük.

9. Adatkezelési incidensek kezelése

A Menekülj Kft. minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza az adatbiztonsági incidenseket, azonban előfordulásuk esetén az alábbi intézkedéseket alkalmazza:

 

9.1. Adatbiztonsági incidens fogalma

Adatbiztonsági incidens alatt értjük a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy jogosulatlan hozzáférést.

 

9.2. Az incidensek kezelése

Adatbiztonsági incidens észlelése esetén a Menekülj Kft. az alábbi lépéseket teszi:

  1. Az incidens azonosítása és dokumentálása:
    Az incidens jellegének, kiterjedésének és az érintett adatok körének meghatározása.
  2. Az incidens kivizsgálása:
    A lehetséges okok feltárása és a szükséges technikai, valamint szervezeti intézkedések meghatározása az incidens jövőbeni megelőzése érdekében.
  3. Az érintettek értesítése:
    Ha az incidens valószínűsíthetően magas kockázatot jelent az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, a Menekülj Kft. haladéktalanul értesíti az érintetteket az alábbi információkkal:
    • Az incidens természete.
    • Az érintett személyes adatok köre.
    • Az incidensből fakadó lehetséges következmények.
    • Az érintett által tehető lépések az esetleges károk csökkentése érdekében.
  1. Hatóság értesítése:
    Az incidensről a Menekülj Kft. az észleléstől számított 72 órán belül tájékoztatja a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH), kivéve, ha az incidens nem valószínűsíthetően jelent kockázatot az érintettek jogaira és szabadságaira.

 

9.3. Az incidensek dokumentálása

A Menekülj Kft. minden adatbiztonsági incidenst dokumentál, amely tartalmazza:

  • Az incidens leírását.
  • Az érintett személyes adatok körét.
  • Az incidens körülményeit, hatásait.
  • Az elhárítás érdekében tett intézkedéseket.

 

9.4. Hatósági kapcsolattartás

Amennyiben az incidens hatósági bejelentést igényel, a következő szervhez fordulunk:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH):
    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Telefon: +36 (1) 391-1400
    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
    • Weboldal: www.naih.hu

10. Egyéb adatkezelési tevékenységek

10.1. Kamerarendszer használata

A Menekülj Kft. a szolgáltatások biztonságos működése érdekében kamerarendszert üzemeltet az általa használt létesítményekben. Az adatkezelés célja a vagyonvédelem, valamint a jogsértések és rongálások megelőzése.

Kamerával megfigyelt területek:

  1. Közösségi terek:
    • Váróterem, folyosók, lépcsőház és rendezvényterem.
    • A kamerák ezen területeken folyamatosan rögzítenek.
    • Tárolási idő: A felvételek 7 napig kerülnek megőrzésre biztonságos felhőalapú tárhelyen, ezt követően automatikusan törlésre kerülnek, kivéve, ha jogi eljárás vagy egyéb indok miatt további tárolás szükséges.
  1. Szabadulószobák és játékszobák:
    • A szobákban elhelyezett kamerák kizárólag valós idejű képet közvetítenek, rögzítésre nem kerül sor.
    • Cél: A játékélmény optimalizálása és a rongálások megelőzése.


Adatkezelés jogalapja:
GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont: Jogos érdek (vagyonvédelem és biztonság biztosítása).

Adatkezelés átláthatósága:

  • Az érintett területeken figyelmeztető táblák jelzik a kamerarendszer működését.
  • A kamerarendszer használatával kapcsolatos kérdések az info@menekulj.hu e-mail címen tehetők fel.

 

10.2. Közösségi média oldalak adatkezelése

A Menekülj Kft. jelen van a Facebook, Instagram és TikTok platformokon, amelyeken keresztül a szolgáltatásait népszerűsíti, és kommunikál az érintettekkel.

Kezelt adatok köre:

  • Felhasználónév.
  • Nyilvános profilkép.
  • A platformokon végzett interakciók (pl. like-ok, kommentek, üzenetek).


Adatkezelés célja:

  • A Menekülj Kft. szolgáltatásainak népszerűsítése.
  • Az érintettekkel való kapcsolattartás.


Adatkezelés jogalapja:

  • GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont: Az érintett hozzájárulása.


Fontos tudnivalók:

11. Záró rendelkezések

11.1. A Tájékoztató hatálybalépése

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató 2024. december 15-én lép hatályba, és hatályban marad mindaddig, amíg azt a Menekülj Kft. vissza nem vonja vagy módosítja.

 

11.2. A Tájékoztató módosítása

A Menekülj Kft. fenntartja a jogot, hogy az Adatvédelmi Tájékoztatót szükség esetén módosítsa, például a jogszabályi változásoknak való megfelelés vagy az adatkezelési tevékenységek változása miatt.

A módosításokról a Társaság a weboldalon keresztül értesíti az érintetteket, és biztosítja, hogy azok a hatálybalépést megelőzően megfelelő időben megismerhetők legyenek.

 

11.3. Kapcsolatfelvétel az adatkezeléssel kapcsolatban

Amennyiben bármilyen kérdése, észrevétele van az adatkezeléssel kapcsolatban, forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

  • E-mail: info@menekulj.hu
  • Postacím: 8200 Veszprém, Cserhát lakótelep 7.
  • Telefon: +36 30 583 7137

Címünk:
8200 Veszprém, Sarolta udvar 
8200 Veszprém, Óváros tér 2.

Email:
info@menekulj.hu

Telefon:
+36 30 126 2622
+36 30 135 1750

KÖVESS MINKET:

Facebook Instagram Youtube

FONTOS OLDALAK:

Menekulj.hu - Veszprém

Bankkártyás fizetést biztosítja a Barion